전자민원창구
민원사무안내
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민원사무안내
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민원인의 권리 선언
- 민원인은 고객으로서 만족할 만한 서비스를 받을 권리가 있습니다.
- 민원인은 친절·신속·공정한 민원서비스를 받을 권리가 있습니다.
- 민원인은 민원처리과정에서 불만이나 이의가 있을 경우 시정을 요구할 권리가 있습니다.
민원유형
민원의 유형에는 유기한민원, 즉결민원이 있습니다.
| 유기한민원 | 즉결민원 | ||
|---|---|---|---|
| 일반민원 | 처리과 인허가민원 | 민원실 증명민원 | 처리과 증명(사실확인)민원 |
- 진정/건의/질의- 이의신청- 시정요구 | - 자격허가- 승인허가- 등록신고- 인정지정-검정교부 | - 퇴직자 경력증명- 연수이수확인원- 수상(표창)증명-폐쇄학교 제증명-병사용학력증명- 현직자 재직(경력) 증명-검정고시 관련 제증명 | - 퇴직(예정) 증명 - 원천과세(공제) 증명- 실적증명-기타 확인 사실증명 |
민원신청 발급방법
민원을 신청 발급받는 방법은 방문, 우편, 구술, 전화, 모사전송, 온라인을이용하는 방법이 있습니다.
| 구분 | 일반민원 | 인허가민원(각종 인허가,승인, 등록,신고, 지정,검정 등을 요하는민원사무) | 증명민원 | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 진정 | 건의 | 질의(상담) | ||||
| 정부시책,행정제도개선건의 | 단순질의(상담) | 법령질의 | ||||
처리기간 | 7일 | 14일 | 7일 | 14일 | 개별처리기간 | 즉시(3근무시간내처리) |
근거법령 | 민원사무처리에관한 법률시행령제20조 제1항 | 동법시행령 제2조 제2항제5호 및제19조 제2항 | 동법시행령제19조 | 개별법령 및 민원사무처리기준표 | 동법시행령제3조 | |
신청방법 | 방문/우편/구술/전화/모사전송/온라인 | 방문/우편 | 방문/민원우편/모사전송/온라인 | |||
교부방법 | 우편/온라인 | 우편 | 우편/온라인/모사전송 | |||
전자민원창구
강원특별자치도태백교육지원청에서는 민원인이 우리 교육청에 직접 오시지 않고 민원을신청할 수 있는 전자민원 창구를 운영하고 있습니다.
- 전자민원창구는 온라인으로 접수되는 일반민원 및 제증명민원등을 처리하고 있습니다.
- 신청하기를 찾으셔서 민원인 성명을 입력하시면 바로 이용하실 수 있습니다.
- 불편사항이 발생하였을 경우 아래 전화를 이용해 주시기 바랍니다.
강원특별자치도태백교육지원청 민원실 안내
- 문의전화 : 033-580-5523
- 팩스번호 : 033-581-5547
- 이용시간 : 평일 9:00 ~ 18:00
- 주 소 : 강원특별자치도 태백시 하장성1길 14(장성동, 태백교육지원청)